Dasar Privasi MM98 — Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Pengenalan

MM98 ("kami", "platform kami") mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan kejelasan penuh tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda semasa anda mendaftar, log masuk dan menggunakan platform MM98.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web MM98, termasuk pengunjung tanpa akaun, ahli berdaftar dan peserta program VIP kami. Dengan terus menggunakan platform MM98 selepas membaca Dasar Privasi ini, anda memberikan persetujuan termaklum kepada kami untuk memproses data peribadi anda seperti yang dihuraikan di sini.

MM98 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan yang berkaitan bagi memastikan hak privasi anda sentiasa terpelihara. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan dan menggunakannya semata-mata untuk tujuan yang telah dinyatakan dengan jelas dalam dokumen ini.

2 Maklumat Yang Kami Kumpul

MM98 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini terbahagi kepada dua kategori utama:

A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam dokumen rasmi;
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport untuk tujuan pengesahan identiti (KYC);
• Alamat emel dan nombor telefon bimbit;
• Tarikh lahir bagi pengesahan umur;
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran;
• Nama pengguna dan kata laluan akaun MM98 anda;
• Dokumen sokongan yang diminta semasa proses KYC seperti penyata bank atau bil utiliti.

B. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat rangkaian;
• Jenis dan versi pelayar web yang digunakan;
• Sistem operasi peranti anda;
• Halaman yang dilawati dan tempoh masa lawatan;
• Data permainan dan sejarah pertaruhan;
• Data lokasi umum berdasarkan alamat IP;
• Maklumat sesi log masuk termasuk tarikh, masa dan peranti yang digunakan.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

MM98 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu.

Penggunaan data peribadi anda oleh MM98 merangkumi tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan mengekalkan akaun MM98 anda serta memastikan keselamatannya;
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua urusan kewangan dengan tepat dan selamat;
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform;
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang dikenakan ke atas MM98 termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML);
• Sokongan Pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan daripada ahli;
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi platform;
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran baharu kepada ahli yang telah memberikan persetujuan.

Semua pemprosesan data dilakukan berdasarkan asas undang-undang yang kukuh — sama ada atas dasar pemenuhan kontrak, kewajipan undang-undang, kepentingan sah MM98 atau persetujuan eksplisit yang anda berikan.

4 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

MM98 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Pemproses pembayaran dan institusi kewangan yang membantu kami memproses deposit dan pengeluaran anda. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat;
• Pembekal Perisian Permainan: Syarikat yang menyediakan platform permainan dan slot kepada MM98 mungkin menerima data teknikal yang minima yang diperlukan untuk menjalankan permainan;
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Kami akan mendedahkan maklumat kepada agensi kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah sekiranya diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah;
• Syarikat Pengesahan Identiti: Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli bagi memenuhi keperluan pematuhan;
• Perkhidmatan Analitik: Alat analitik web yang membantu kami memahami tingkah laku pengguna secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan.

5 Cookies dan Teknologi Penjejakan

MM98 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar dan mengumpul data analitik yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.

Jenis cookies yang kami gunakan:

• Cookies Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Cookies ini tidak boleh dinyahaktifkan;
• Cookies Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat akaun untuk kemudahan penggunaan;
• Cookies Analitik: Mengumpul data tentang cara anda menggunakan platform kami secara tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan;
• Cookies Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan dan promosi yang relevan. Cookies ini hanya diaktifkan dengan persetujuan anda.

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform MM98.

6 Langkah-Langkah Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi MM98. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi bagi melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan MM98 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini;
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang boleh diaktifkan untuk melindungi log masuk akaun anda;
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan pencerobohan;
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan MM98 yang mempunyai keperluan kerja yang sah dibenarkan mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog dan diaudit;
• Pengujian Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas.

7 Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh MM98. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan saluran yang mudah untuk anda menggunakannya.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan MM98 melalui Live Chat atau emel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

8 Penyimpanan dan Pemadaman Data

MM98 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Apabila akaun MM98 anda ditutup secara sukarela atau atas sebab lain, kami akan menyimpan data anda untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum ia dipadam atau dinyahkenali secara kekal. Ini termasuk:

• Rekod kewangan dan transaksi disimpan selama tujuh (7) tahun bagi tujuan pematuhan cukai dan audit;
• Dokumen pengesahan identiti (KYC) disimpan selama lima (5) tahun selepas penutupan akaun bagi keperluan anti-pengubahan wang haram;
• Log komunikasi dan sokongan pelanggan disimpan selama dua (2) tahun bagi tujuan penyelesaian pertikaian;
• Data pemasaran dan keutamaan komunikasi dipadam serta-merta apabila anda menarik balik persetujuan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan oleh mana-mana pihak.

9 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

MM98 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan perundangan atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang dibuat akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh "Dikemaskini" yang baharu.

Untuk perubahan yang ketara yang mempengaruhi cara kami menggunakan data peribadi anda, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama platform MM98;
• E-mel pemberitahuan kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda;
• Notifikasi dalam aplikasi MM98 sekiranya berkenaan.

Penggunaan berterusan platform MM98 selepas sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

10 Hubungi Kami Mengenai Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara MM98 mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan mana-mana hak yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, sila hubungi kami:

• Live Chat 24/7: Cara paling pantas untuk mendapat respons segera dari pasukan kami;
• Emel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan khusus berkaitan perlindungan data;
• Emel Sokongan Am: [email protected]

Kami komited untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 72 jam bekerja. Untuk permintaan rasmi di bawah PDPA seperti akses atau pemadaman data, sila sertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri bagi mempercepatkan proses pengesahan.

Untuk maklumat lanjut tentang peraturan dan dasar penggunaan platform, sila rujuk Terma dan Syarat kami. Sekiranya anda mempunyai soalan lazim tentang platform MM98, lawati halaman FAQ kami.